Politika privatnosti

Ko obrađuje vaše podatke

Rukovalac podacima je Wine Bar Kovač, TC BIG, 23000 Zrenjanin, Srbija.

Za sva pitanja o vašim podacima pišite nam na info@winebarkovac.rs.

Koje podatke prikupljamo

Kad otvorite nalog:

• ime i prezime
• email adresu
• broj telefona
• datum rođenja
• lozinku, koju čuvamo isključivo u šifrovanom obliku, tako da je ni mi ne možemo pročitati

Ako se prijavite Google nalogom, Google nam prosleđuje vaše ime, prezime, email adresu i identifikator naloga. Broj telefona i datum rođenja tada unosite sami, jer ih Google ne deli.

Kad rezervišete sto:

• datum, vreme i sto koji ste izabrali
• ime i broj telefona, a ako rezervišete bez naloga i email adresu, ukoliko je unesete

Kad nam pišete, čuvamo poruku i adresu sa koje je poslata. Pružalac hostinga, kao i svaki veb server, beleži i tehničke podatke o zahtevima, na primer IP adresu i vrstu pregledača, radi rada i bezbednosti sajta.

Zašto nam trebaju

• Da biste imali nalog i mogli da rezervišete. Ovi podaci su neophodni da bismo vam pružili uslugu koju ste zatražili.
• Da bismo vas obavestili o rezervaciji i mogli da vas pozovemo ako se nešto promeni. Zato tražimo broj telefona.
• Da bismo proverili punoletstvo. Lokal služi alkoholna pića i prodaje duvanske proizvode, a njihova prodaja maloletnicima je zakonom zabranjena. Zato tražimo datum rođenja.
• Da bi sajt radio bezbedno i da bismo sprečili zloupotrebe.

Vaše podatke ne prodajemo, ne ustupamo za reklame i ne pravimo na osnovu njih profile. Ne šaljemo vam reklamne poruke.

Maloletna lica

Nalog mogu da otvore samo punoletna lica. Ako uneti datum rođenja pokaže da osoba nema 18 godina, nalog se odmah i trajno briše, zajedno sa svim podacima koje je Google prosledio.

Ko još ima pristup podacima

Za rad sajta koristimo spoljne pružaoce usluga. Oni podatke obrađuju samo po našem nalogu i samo za potrebe usluge koju nam pružaju:

• Supabase: baza podataka i prijava na nalog
• Vercel: hosting sajta
• Resend: slanje emailova, na primer potvrde naloga i rezervacije
• Google: prijava Google nalogom, ako je izaberete, i prijem pošte poslate na našu adresu
• Cloudflare: upravljanje domenom i prosleđivanje pošte

Neki od ovih pružalaca obrađuju podatke van Srbije, u Evropskoj uniji i Sjedinjenim Američkim Državama, uz mere zaštite koje su propisane njihovim ugovorima o obradi podataka.

Podatke dajemo državnim organima samo kad nas na to obavezuje zakon.

Koliko dugo čuvamo podatke

• Podatke naloga čuvamo dok nalog postoji. Nalog možete sami da obrišete na stranici Moj profil, ili da nam pišete, pa ga brišemo mi.
• Rezervacije čuvamo kao evidenciju poslovanja lokala. Na vaš zahtev ih brišemo ili uklanjamo podatke po kojima se može utvrditi ko je rezervisao, osim ako nas zakon obavezuje da ih čuvamo.
• Tehničke zapise o zahtevima pružalac hostinga čuva kratko, prema svojim pravilima.

Kolačići

Koristimo samo ono što je neophodno da sajt radi. Kad se prijavite, pregledač čuva kolačiće sesije koji vas drže prijavljenim. Izbor svetle ili tamne teme čuva se u memoriji vašeg pregledača.

Ne koristimo kolačiće za analitiku, praćenje ni reklame, pa zato od vas i ne tražimo saglasnost za njih.

Vaša prava

Ime i broj telefona možete sami da izmenite, a nalog da obrišete, na stranici Moj profil. Pored toga, u svakom trenutku možete da tražite:

• uvid u podatke koje o vama čuvamo i njihovu kopiju
• ispravku netačnih podataka
• brisanje podataka i naloga
• ograničenje obrade
• prenos podataka drugom rukovaocu

Možete i da uložite prigovor na obradu. Zahtev pošaljite na info@winebarkovac.rs, sa adrese koja je vezana za vaš nalog, kako bismo mogli da proverimo da je zaista vaš. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da vaše podatke ne obrađujemo zakonito, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, www.poverenik.rs.

Izmene ove politike

Kad promenimo način na koji obrađujemo podatke, izmenićemo i ovu stranicu. Datum poslednje izmene nalazi se na vrhu.